Inilah Cara Refund Game Steam Mudah!

Steam masih menjadi salah satu digital distributor game yang cukup populer. Sejak beberapa tahun silam Steam memberikan kebijakan refund game terhadap pengguna yang tidak cocok atau game yang dibeli tidak berjalan dengan baik. Jika sobat salah satu yang mengalami hal ini, simak beberapa cara refund game Steam seperti yang akan diulas di bawah ini.

Beberapa Tahapan Pengajuan Refund

Jadi Steam selaku pihak yang bertanggung jawab wajib memberikan refund jika memang terdapat kendala dalam pembeliannya. Karena memang ada beberapa alasan pengguna membatalkan pembelian. Nah, berikut ini tahapan pengajuan refund Steam yang wajib untuk diketahui karena akan sangat membantu :

1. Buka Akun Steam

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah buka dan masuk ke akun Steam di PC. Kemudian pilih opsi “help” yang ada di pojok kanan atas  tampilan layar. Disini sobat akan menemukan jawaban atas beberapa kendala termasuk ingin refund game. Kemudian pilih opsi “Steam Support”.

READ  Rekomendasi Game Steam Berbayar Terbaik

2. Pilih Game Yang Ingin Di Refund

Setelah memilih opsi “Steam Support” sobat gamer tinggal klik game yang ingin di refund. Biasanya history pembelian game akan langsung muncul di bawah. Atau bisa juga dengan memilih opsi “Purchase”. Dalam opsi ini juga akan muncul history transaksi yang terjadi sekitar 6 bulan terakhir. Langkah berikutnya yakni pilih transaksi yang ingin di refund.

3. Jawab Pertanyaan Dan Berikan Alasan Refund

Jika memilih opsi “ purchase” selanjutnya akan ada pertanyaan dengan menggunakan bahasa Inggris “what issues are you having this purchase?” tinggal klik opsi yang paling atas yakni “I would like to refund”. Kemudian akan di bawa dimana hanya ada satu opsi yakni “I’d like to request a refund” dan secara otomatis akan ditampilkan keterangan mengenai pembelian game yang ingin di refund.

READ  Keseruan 5 Cheat Game Guardian Menghilangkan Bosan

Di tahap ini terdapat keterangan jika refund diterima nantinya pembelian akan dibatalkan dan uangnya akan kembali ke wallet Steam. Lalu pada opsi bawahnya terdapat pertanyaan “tell us why” yang artinya sobat gamer harus menyertakan alasan kenapa harus membatalkan pembelian ini. Akan ada beberapa pilihan, silahkan pilih sesuai yang diinginkan.

4. Tunggu Proses Refund Dari Steam

Langkah terakhir adalah menunggu proses refund game Steam dengan klik “submit request”. Dengan begitu secara otomatis akan diproses oleh pihak Steam. Hal yang perlu dilakukan adalah menunggu konfirmasi pengajuan bila berhasil akan dikirim melalui alamat email pengguna. Jadi caranya cukup mudah, bukan?

Syarat Pengajuan Refund Steam

Sebelum mengajukan refund, pengguna wajib mentaati syarat dan ketentuan yang berlaku. Dan Steam telah menjelaskan hal tersebut pada situs resminya. Nah, sebagai pengetahuan, berikut ini beberapa syarat pengajuan refund yang perlu diketahui :

  • Waktu pembelian game yang belum lama dibeli atau sekitar 14 hari. Apabila melebihi waktu tersebut, kemungkinan besar Steam tidak akan mengembalikan uang pengguna.
  • Game telah dimainkan kurang dari 2 jam. Jadi perhatikan jika game yang dibeli dimainkan lebih dari 2 jam, kemungkinan Steam juga tidak akan memberikan refund.
  • Steam akan memberikan refund jika sobat tidak memodifikasi, mentransfer atau mengubah item dalam game tersebut.
READ  Game Simulasi Terbaik Android Paling Seru

Jadi adanya pihak ketiga seperti Steam dapat memudahkan pecinta game untuk memainkan berbagai game secara maksimal di PC. Terlebih jika ada pengembalian dana atau refund kepada pengguna yang merasa kecewa atau tidak nyaman dengan game yang dibelinya. Semoga bahasan ini bermanfaat ya sobat!

 

You May Also Like

About the Author: Kristal